Perguntas frequentes

Quais são os valores das certificações?

ABT1: R$ 241,50 para associados ABRACAM e R$ 289,80 para não associados.
ABT2: R$ 370,30 para associados ABRACAM e R$ 434,70 para não associados.
*valores sujeitos a alterações

Sou colaborador de um correspondente cambial de uma instituição financeira que é associada ABRACAM, mas o correspondente não é associado ABRACAM, tenho desconto na inscrição?

Não, o benefício do desconto é dado somente às instituições financeiras associadas ABRACAM, mediante consulta na lista de associados apenas no momento da inscrição, não é possível realizar a alteração após a conclusão da inscrição.

Após a inscrição não recebi o meu login e senha de acesso, o que eu faço?

Primeiramente verifique se a mensagem com suas credenciais de acesso está na caixa de spam do e-mail que você cadastrou. Em caso negativo, vá no site certpessoas.fgv.br/abracam/FreeAccess/Regulamento.aspx e clique em “Esqueceu a senha?” e siga os passos descritos.

Gostaria que o boleto saísse em nome da empresa, como eu faço?

Antes de realizar a inscrição, entre em contato com a ABRACAM pelo e-mail certificacao@abracam.com.

Sou associado ABRACAM e gostaria de inscrever meus colaboradores de uma vez só. Como devo proceder?

A inscrição é individualizada e o candidato deve se preparar antes para a prova. Mas se ainda assim a instituição optar por esse procedimento, deverá contatar previamente a ABRACAM pelo e-mail certificacao@abracam.com.

Fiz o agendamento do exame em uma data, mas gostaria de alterar para outra data, como posso fazer?

A alteração da data do exame poderá ser realizada até duas vezes. O candidato pode cancelar a data e escolher um novo horário, sem custos, apenas se o status estiver como “Agendamento Solicitado” que é o período posterior em mais de sete dias corridos da data de solicitação do exame. Quando faltarem sete dias corridos para o exame ou menos, o candidato não poderá mais realizar a alteração da data.

Marquei a data do exame e não compareci no dia da prova. Posso remarcar?

Não haverá segunda chamada ou repetição de prova. O candidato não poderá alegar desconhecimento quanto à realização da prova como justificativa de sua ausência. O não comparecimento à prova, qualquer que seja o motivo, caracterizará desistência do candidato e resultará na sua eliminação no Exame de Certificação, sem a devolução da taxa de inscrição.

Os exames são online?

As provas são online, mas para realizá-las os candidatos devem comparecer aos centros de teste disponibilizados pela FGV. Para saber onde estão situados clique em: https://certpessoas.fgv.br/abracam/FreeAccess/CTs.aspx.

Existem quantas questões na prova e qual a nota mínima para aprovação?

Os exames consistem de 40 questões, sendo necessário obter no mínimo 70% (28 questões) de acertos do total.

Onde posso encontrar o material de estudo? Existe algum curso da ABRACAM para os exames de certificação?

O material de apoio está disponível no site da ABRACAM (nas respectivas páginas). Existem cursos presenciais e online disponibilizados por parceiros da ABRACAM, no processo de economia solidária, mas o estudo do material de apoio é suficiente para um bom desempenho na prova.

Gostaria de contestar uma questão da prova, como posso fazer?

O recurso deverá ser realizado no mesmo dia e local de teste através da própria prova conforme orientações do fiscal. O recurso não poderá ser feito após a realização do exame.

Gostaria de ver quais questões acertei e errei, como posso fazer?

Não é possível rever as questões, o banco de questões não é disponível ao público mas o candidato receberá uma folha de papel onde poderá anotar suas dúvidas.

Após realizar a prova, em quanto tempo saberei o resultado?

Os resultados serão disponibilizados no site da FGV em até 05 dias úteis.

Fui aprovado no exame e gostaria de obter meu certificado, como eu faço?

Entre com suas credenciais no site de inscrição da FGV. Na aba lateral esquerda há a opção “Certificado”, na qual você pode visualizar, compartilhar ou imprimir o seu certificado.

Fui reprovado no exame, o que eu devo fazer agora? Tenho outra tentativa?

Sim. Em caso de reprovação, o candidato poderá fazer outro exame, devendo reiniciar o processo com o pagamento e agendamento da prova.

Se eu fizer o exame da certificação ABT2 eu substituo a certificação ABT1?

Não, as certificações são voltadas a públicos diferentes. O ABT1 é destinado aos funcionários e colaboradores que atuam com as operações de câmbio nas áreas de PLD/FT, compliance, avaliação de riscos, controles internos, operações e back-office, enquanto o ABT2 é direcionado aos gestores e diretores dessas mesmas áreas.

Qual a validade dos exames?

A validade de ambas as certificações é de 2 anos para as provas realizadas até 30 de junho de 2023. No entanto, para os candidatos aprovados em provas realizadas a partir de 1º de julho de 2023, a validade será estendida para 3 anos.

Sou colaborador de uma instituição financeira associada, fiz a inscrição pelo site, no entanto errei a inscrição, não declarei que era associado ABRACAM. Vocês podem gerar um novo boleto ou excluir minha inscrição?

A ABRACAM e a FGV não podem realizar a exclusão manual das inscrições. Você deve aguardar 05 dias corridos após o vencimento do boleto (caso tenha gerado) mais o adicional de 10 dias corridos de inatividade da inscrição para que ela possa ser excluída automaticamente do sistema. Após esse prazo, os candidatos poderão realizar uma nova inscrição.

Verifiquei que havia uma data disponível para agendamento do exame e resolvi fazer o agendamento no dia seguinte, mas a data que eu queria não está mais disponível. O que aconteceu?

As vagas no sistema são dinâmicas. As datas disponíveis que aparecem hoje podem não estar mais disponíveis amanhã. A oferta de vagas varia conforme demanda nas unidades próprias da FGV e nos Centros de Teste parceiras. A instituição tem diversos locais de prova. Procure outras unidades na região.

O conteúdo do material de apoio pode sofrer alguma alteração?

Sim, o conteúdo do material de apoio precisa ser atualizado à medida que são feitas alterações das normas por ele cobertas. É recomendável que antes da data prevista para a realização da prova o candidato se assegure de não ter havido qualquer atualização recente do material de apoio, em função de eventual alteração normativa.

Sou colaborador de uma instituição financeira associada, fiz a inscrição pelo site, mas não estava sabendo que a instituição financeira iria pagar pela minha inscrição. O que eu faço?

A ABRACAM e a FGV não podem realizar a exclusão manual das inscrições. Você deve aguardar 05 dias corridos após o vencimento do boleto (caso tenha gerado) mais o adicional de 10 dias corridos de inatividade da inscrição para que ela possa ser excluída automaticamente do sistema. Após esse prazo, solicitar a sua instituição financeira para que entre em contato com a ABRACAM para realizar a sua inscrição via arquivo.