EAD - Estratégias Comerciais e Técnicas de Vendas com Foco em Resultados

SOBRE O CURSO:

Este curso tem como propósito capacitar profissionais da área comercial e de vendas para atuarem de forma mais estratégica e eficiente em todas as etapas do processo de relacionamento com o cliente — da prospecção à fidelização.

Ao longo da formação, os participantes serão expostos a técnicas de negociação e abordagem centradas no cliente além de modelos de venda orientados por resultados, com foco na geração de valor, no fortalecimento de vínculos comerciais e na superação de desafios típicos de mercados competitivos e em constante transformação. O curso também abordará práticas de gestão de relacionamento (CRM), tanto no ambiente interno — entre equipes de vendas e lideranças — quanto no externo, com estratégias voltadas à captação, retenção e fidelização de clientes.

Além disso, será oferecida uma visão introdutória e aplicada dos desafios do comércio internacional, ampliando o repertório dos participantes para atuar em um cenário cada vez mais globalizado.

Público-Alvo

Profissionais de vendas, representantes comerciais, empreendedores, gestores e demais interessados em aprimorar sua atuação no setor comercial, com foco em resultados sustentáveis, excelência no atendimento e visão estratégica de mercado.

Investimento

Instituições Associadas deverão encaminhar um e-mail para educacional@abracam.com solicitando instrução específica para o pagamento com o valor do desconto atribuído.

Demais instituições que tiverem interesse nos benefícios de se tornar um associado, devem entrar em contato pelo telefone (11) 3113-4040 ou e-mail abracam@abracam.com.

Entidades (como Associações, Câmara de comércio, entre outras) que tiverem interesse nos benefícios de se tornar um parceiro, devem entrar em contato pelo telefone (11) 94723-6928 ou e-mail educacional@abracam.com.

Investimento em Lote

Caso a Instituição possua interesse em realizar a compra conjunta para seus colaboradores, é aplicado desconto de acordo com a quantidade de matrículas:

Conteúdo Programático

Capitulo-1-Fundamentos-da-Area-Comercial-e-de-Vendas

Capitulo-2-Captacao-e-Prospeccao-de-Novos-Clientes

Capitulo-3-Prospeccao-Ativa-e-Inteligente

Capitulo-4-Tecnicas-de-Vendas-Consultivas

Capitulo-5-Negociacao-e-Fechamento-com-Sucesso

Capitulo-6-Fidelizacao-e-Retencao-de-Clientes

Capitulo-7-CRM-e-Ferramentas-de-Gestao-Comercial

Capitulo-8-Aumento-de-Produtividade-em-Equipes-Comerciais

Capitulo-9-Desafios-nas-Importacoes-e-Exportacoes-com-Foco-no-Segmento-de-Cambio

Capitulo-10-Estudos-de-Casos